Informare si suport

Departamentul nostru va ofera suport pentru orice situatie aparuta in relatia dumneavoastra cu Estep B2B S.A. (“Estep”)

Posibilele situatii aparute post-vanzare care vor fi tratate de departamentul relatii clienti sunt:
- produse livrate incomplet sau incorect;
- livrari intarziate;
- produse ce nu sunt functionale la receptie sau in primele 24 de ore de la receptie sau colete ce prezinta deteriorari;
- produse al caror termen de rezolvare in service este depasit;

Pentru detalii referitoare la cazurile ce fac obiectul activitatii acestui departament ne puteti contacta la:
Fix: 031 437 35 15

Program de lucru:

Luni - Vineri: 10:00 - 18:00
Sambata - Duminica: Inchis

Formular Reclamatii/Sesizari